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 OBJET

La Médiation du crédit est un dispositif public qui vient en aide à toute entreprise qui rencontre des difficultés avec un ou plusieurs établissements financiers (banques, crédit bailleurs).

 QUI EST CONCERNE ?

Sont concernées les entreprises de toute taille, forme juridique et activité. Entreprise individuelle : commerçants, artisans, exploitants agricoles, professions libérales, micro-entrepreneurs, société.

Sont exclues les entreprises en cessation de paiements.

 PROCÉDURE

L'entreprise saisit le médiateur du crédit dans les 48 h suivant la saisine.

Le médiateur contacte l'entreprise, vérifie la recevabilité de la demande et définit un schéma d'action avec l'entreprise.

Le médiateur saisit les banques concernées. Il peut réunir les partenaires financiers en cas de blocage afin de proposer des solutions.

La procédure est accélérée pour les demandes liées à la crise du Covid-19.

CONTACTS

https://mediateur-credit.banque-france.fr

Tél. gratuit : 0800 08 32 08